Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Menuiserie Audain et Fils accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel.

La présente politique explique quelles données peuvent être traitées lorsque vous utilisez le site internet de Menuiserie Audain et Fils, pourquoi elles sont traitées et quels sont vos droits.

Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (« RGPD ») ainsi qu’aux dispositions belges applicables.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Menuiserie Audain et Fils
150, Chaussée de Mons
7180 Seneffe
Belgique

N° d’entreprise / TVA : BE 787 789 458

Responsable : Michaël Audain

E-mail : menuiserie@audain.be
Téléphone : 064 57 05 44

Site internet et hébergement

Le site internet de Menuiserie Audain et Fils est développé et administré au moyen du système de gestion de contenu (CMS) WordPress.

L’hébergement du site internet est assuré par OVHcloud.

Dans le cadre de ses services d’hébergement, OVHcloud peut être amené à traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la maintenance de l’infrastructure du site.

Les données sont traitées conformément aux conditions contractuelles applicables ainsi qu’aux mesures de protection des données mises en œuvre par le prestataire.

Le recours à OVHcloud en tant que prestataire technique ne signifie pas que Menuiserie Audain et Fils transfère ou vend les données personnelles de ses clients à OVHcloud à des fins commerciales.

Quelles données peuvent être traitées ?

Le site ne comporte pas de formulaire classique de contact ou de formulaire électronique de demande de devis.

Lorsque vous prenez contact avec Menuiserie Audain et Fils, les données que vous communiquez volontairement peuvent notamment comprendre :

  • votre nom et prénom ;
  • vos coordonnées ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse ou l’adresse du chantier lorsque cela est nécessaire ;
  • les informations relatives à votre projet ;
  • toute autre information que vous choisissez de communiquer afin d’obtenir un renseignement ou une offre.

Des données techniques peuvent également être traitées automatiquement lors de la consultation du site, notamment certaines données nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du site.

Selon la configuration technique du site, ces données peuvent notamment comprendre l’adresse IP, des informations relatives au navigateur utilisé, au système d’exploitation, à la date et à l’heure de connexion ainsi que des informations relatives à la navigation.

Comment vos données sont-elles collectées ?

Les données peuvent être collectées lorsque vous :

  • contactez directement Menuiserie Audain et Fils par e-mail ou par téléphone ;
  • utilisez les coordonnées mises à disposition sur le site afin de demander des renseignements ou un devis ;
  • naviguez sur le site, dans la mesure où certaines données techniques ou certains cookies sont nécessaires à son fonctionnement.

Le site ne propose pas actuellement de newsletter ni de formulaire d’inscription à des communications commerciales.

Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • répondre à vos demandes d’information ;
  • examiner et traiter vos demandes de devis ;
  • communiquer avec vous au sujet de votre projet ;
  • préparer, établir et assurer le suivi d’une offre ;
  • organiser l’exécution éventuelle d’une prestation ;
  • assurer le suivi administratif et commercial de la relation avec les clients et prospects ;
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
  • assurer la maintenance technique du site ;
  • respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Menuiserie Audain et Fils n’utilise pas les données collectées afin d’envoyer des campagnes d’e-mails commerciaux ou une newsletter sans base légale appropriée.

Bases juridiques du traitement

Selon la situation, les données peuvent être traitées sur les bases juridiques suivantes :

Exécution de mesures précontractuelles

Lorsque vous contactez Menuiserie Audain et Fils afin d’obtenir un devis ou des informations concernant une prestation, le traitement des données nécessaires au traitement de cette demande peut être fondé sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Exécution d’un contrat

Lorsque vous devenez client, certaines données sont nécessaires à l’exécution du contrat et au suivi de la prestation.

Obligation légale

Certaines données peuvent devoir être conservées afin de respecter les obligations légales, notamment comptables, fiscales ou administratives.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire aux intérêts légitimes de Menuiserie Audain et Fils, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus, assurer la maintenance technique ou assurer la gestion de la relation avec ses clients et prospects, sous réserve du respect de vos droits et libertés.

Consentement

Lorsque le consentement est légalement requis, notamment pour certains cookies non nécessaires, celui-ci est demandé avant le traitement concerné.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Destinataires des données

Les données personnelles sont uniquement accessibles aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de la prestation demandée.

Elles peuvent notamment être communiquées, lorsque cela est nécessaire :

  • à Menuiserie Audain et Fils ;
  • à ses prestataires techniques ou informatiques ;
  • à son hébergeur OVHcloud, dans le cadre des prestations d’hébergement, de sécurité et de fonctionnement technique du site ;
  • à son comptable ou à ses conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire ;
  • à ses sous-traitants intervenant dans le cadre de l’activité ;
  • aux autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Menuiserie Audain et Fils ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Menuiserie Audain et Fils ne recherche pas activement à transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen.

Certains prestataires techniques ou services tiers utilisés pour le fonctionnement du site pourraient toutefois, selon leur configuration, traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est applicable, Menuiserie Audain et Fils veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque celles-ci sont requises.

La nature exacte des éventuels transferts dépend des services et extensions effectivement utilisés sur le site.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation dépend notamment de la nature de la relation :

  • les demandes de renseignements ou de devis peuvent être conservées pendant une durée raisonnable permettant d’assurer leur suivi ;
  • les données relatives aux clients et aux prestations sont conservées pendant les durées nécessaires à la gestion de la relation contractuelle et au respect des obligations légales ;
  • certaines données comptables et fiscales sont conservées pendant la durée imposée par la législation applicable ;
  • les données techniques liées à la sécurité et au fonctionnement du site sont conservées pendant une durée limitée correspondant à leur finalité.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Cookies

Le site internet, fonctionnant avec WordPress, peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la réglementation le permet.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires, notamment certains cookies statistiques, publicitaires ou de suivi, ne sont utilisés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

La nature et la liste des cookies effectivement utilisés peuvent évoluer en fonction des fonctionnalités, extensions WordPress ou services tiers installés sur le site.

Une politique relative aux cookies distincte précise les informations relatives aux cookies effectivement utilisés sur le site, leur finalité, leur durée de conservation et, lorsque cela est pertinent, les tiers concernés.

Réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens vers les pages de Menuiserie Audain et Fils sur Facebook et Instagram.

Le simple fait de cliquer sur ces liens entraîne votre navigation vers les plateformes concernées, qui sont alors susceptibles de traiter vos données conformément à leurs propres règles.

Menuiserie Audain et Fils n’est pas responsable des traitements effectués par ces plateformes en dehors de son site internet.

Photographies des réalisations

Menuiserie Audain et Fils peut publier sur son site des photographies de réalisations effectuées dans le cadre de son activité.

Lorsque les photographies permettent d’identifier directement ou indirectement une personne, ou lorsqu’elles présentent des éléments pouvant porter atteinte à la vie privée d’un client, les précautions nécessaires sont prises avant leur publication.

Lorsque cela est nécessaire, une autorisation préalable est obtenue auprès des personnes concernées.

Lorsque l’autorisation de publication est recueillie, celle-ci précise notamment les conditions dans lesquelles les photographies peuvent être utilisées.

Les photographies utilisées pour présenter le savoir-faire de Menuiserie Audain et Fils sont destinées à illustrer les réalisations de l’entreprise et non à identifier ou profiler les personnes concernées.

Lorsque cela est nécessaire, l’autorisation peut également préciser l’adresse du chantier concerné par les photographies.

Si vous estimez qu’une photographie publiée sur le site porte atteinte à vos droits ou à votre vie privée, vous pouvez contacter Menuiserie Audain et Fils à l’adresse :

menuiserie@audain.be

Sécurité

Menuiserie Audain et Fils prend les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

Le site WordPress et son environnement d’hébergement font l’objet de mesures de sécurité et de maintenance adaptées à leur utilisation.

L’accès aux données est limité aux personnes qui doivent raisonnablement y avoir accès dans le cadre de leur fonction ou de la prestation concernée.

Aucune mesure de sécurité ne pouvant garantir une protection absolue, Menuiserie Audain et Fils veille néanmoins à maintenir des mesures raisonnables et appropriées au regard des risques.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l’effacement de vos données dans les cas prévus par la loi ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
  • droit d’opposition à certains traitements ;
  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Vous avez également le droit de définir, dans les conditions prévues par la législation applicable, des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

L’exercice de certains droits peut être limité lorsque des dispositions légales imposent la conservation de certaines données ou lorsque d’autres conditions prévues par le RGPD sont applicables.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Menuiserie Audain et Fils
150, Chaussée de Mons
7180 Seneffe
Belgique

E-mail : menuiserie@audain.be
Téléphone : 064 57 05 44

Afin de protéger vos données, Menuiserie Audain et Fils peut être amenée à vérifier raisonnablement votre identité lorsque cela est nécessaire.

Les demandes sont traitées dans les délais prévus par le RGPD.

Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité belge compétente :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be

Site internet : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

L’Autorité de protection des données confirme actuellement ces coordonnées sur son site officiel.

Modification de la présente politique

Menuiserie Audain et Fils peut modifier la présente politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution du site, de ses fonctionnalités, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026